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IMPLANT DIRECT
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Trasmissione ordini
• Gli ordini trasmessi entro le ore 16.30 partono il giorno stesso della loro trasmissione salvo indisponibilità del prodotto.
• Gli ordini trasmessi dopo le ore 16.30 partono il giorno successivo a quello di trasmissione salvo indisponibilità del
prodotto
I tempi standard di consegna (servizio Express SAVER) sono i seguenti:
- 24/48 ore per consegne nei capoluoghi di provincia
- 48/72 ore fuori dai capoluoghi di provincia
- 72/96 ore in alcune località decentrate, Sicilia e Sardegna
Per alcune località italiane è possibile usufruire del servizio speciale:
- express - entro le ore 12.00 (garantisce la consegna entro le ore 12.00 del giorno successivo a quello di partenza)
- express plus - entro le ore 9.00 (garantisce la consegna entro le ore 9.00 del giorno successivo a quello di partenza)
Gli ordini possono essere trasmessi telefonicamente (contattando la linea verde 0080040304030),via Email
(cs.italy@implantdirect.com) oppure via Online Store.
In caso di fatture insolute, Implant Direct si riserverà di sospendere l'evasione degli ordini e/o di evadere le forniture con
modalità di pagamento anticipato, non garantendo i tempi standard di consegna.
Quando si effettua un ordine per l'acquisto di un prodotto, il Suo ordine rappresenta per noi la conferma per l'acquisto di
un prodotto. L'ordine viene accettato da Implant Direct a seguito della conferma scritta dell'ordine (via e-mail) o quando
Implant Direct spedisce a Lei il prodotto. Tutti i prodotti dello stesso ordine che Implant Direct non ha confermato per iscritto
o non ha spedito non fanno parte del contratto tra Lei e Implant Direct.
Spese di trasporto
Tutte le spedizioni sono soggette all’applicazione delle spese di trasporto.
Per ulteriori informazioni circa le tariffe siete pregati di contattare il Servizio Clienti Implant Direct.
Termini di pagamento
• Clienti nuovi: primo ordine, pagamento BB o Contrassegno (assegno bancario intestato a Implant Direct) salvo diverso
accordo pattuito con la Società.
• Condizione standard: 30 gg BB.
Importante:
Non sono ammessi pagamenti in contanti.
Procedura resi
• Implant Direct offre la possibilità di rendere prodotti* ordinati con i seguenti termini e condizioni.
• Implant Direct accetta resi merce entro 60 giorni dalla data di fatturazione senza spese accessorie ma con ordine
sostitutivo di pari importo o superiore a quello della merce resa.
• I prodotti oggetto del reso devono essere integri e confezionati con l’imballo originale. In particolare la confezione originale
ed i prodotti resi non devono essere stati danneggiati, alterati o marcati.
• Implant Direct si riserva il diritto di modificare o annullare la procedura resi in vigore in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche o l’annullamento della procedura resi non comporterà nessun effetto retroattivo alla data di
introduzione delle modifiche apportate.
• La presente procedura resi espone con chiarezza le modalità con le quali gestire i resi a Implant Direct e sostituisce o
annulla eventuali precedenti accordi.
Importante:
la spedizione del reso a Implant Direct è sempre a carico del cliente.
Per tutti i resi è necessaria una richiesta telefonica preliminare al Servizio Clienti e dovranno avvenire con regolare
documento di trasporto.
In caso di mancanza dell’accordo preliminare e/o documento di trasporto il reso sarà respinto.
Il responsabile Commerciale non è autorizzato a ritirare merce dai clienti.